Formalités

Réservation

Répondez à notre offre par email en nous confirmant vos dates de séjour, les options souhaitées et les références de l'appartement choisi. Nous vous adresserons par retour un formulaire de réservation et toutes les informations relatives à votre réservation.

Les réservations sont garanties par une carte de crédit Visa ou MasterCard. Les prix incluent la TVA et toute autre taxe de séjour.

50% ou 1.000€ du montant de votre réservation sont débités de votre carte de crédit au moment de la confirmation de votre réservation. Le solde est débité le jour de votre arrivée ou le premier jour ouvrable qui le précède si vous arrivez un week-end ou un jour férié.Garantie locative

Pour les réservations d'un mois minimum, votre carte de crédit sera débitée de 1000 € pour la caution locative de l'appartement. Ce somme vous seront automatiquement restituées pour autant qu'aucun dégat locatif n'ait été constaté lors de votre départ, que toutes les factures de téléphone soient réglées et que les règlements d'occupation aient été respectés.

Vous recevrez une confirmation de réservation dès réception de votre  preuve de paiement, accompagné d’une copie du contrat de bail ou d’hébergement et toutes les informations  relatives à votre séjour.
Le solde du loyer sera prélevé au plus tard le jour de prise d’effet du contrat (ou le dernier jour ouvrable précédant votre arrivée si vous emménagez un jour férié ou durant le week-end.

Durée des séjours

Nos appartements sont disponibles pour des séjours d’un mois à plusieurs années.

Nous pouvons également, selon les disponibilités, vous proposer une alternative agréable à l’hôtel pour des séjours de 4 nuitées ou  plus.

Check-in

Les appartements sont prêts à vous accueillir à partir de 15 heures.

Check-out

L’appartement doit être libéré au plus tard à 9h30 le dernier jour de votre contrat.

Paiement

Les loyers sont dus anticipativement le 1er du mois. Si vous emménagez dans le courant du mois, le premier mois de loyer sera calculé au pro-rata temporis des jours d’occupation.

Nous acceptons les règlements par virements bancaires ou par carte de crédit Visa, Eurocard ou MasterCard.

Annulation

Toute résiliation doit être notifiée par lettre recommandée.
En cas d’annulation à l’initiative du locataire, le remboursement du dépôt de garantie est calculé comme suit :

Jusqu'à 60 jours

avant la date d'arrivée :

100%

Entre 59 et 30 jours

avant la date d'arrivée :

50%

Entre 29 et 15 jours

avant la date d'arrivée :

25%

Moins de 15 jours

avant la date d'arrivée :

Pas de remboursement

Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas pour la remise des clés.

Garantie de remboursement en cas d'annulation

Le formulaire de réservation prévoit la possibilité d’un remboursement du dépôt de garantie en cas d’annulation. Le coût de cette garantie s’élève à 10% du montant du loyer mensuel (ou 10% du total pour un séjour inférieur à 1 mois).

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