Trámites
RESERVAS
Responda a nuestra oferta por correo electrónico confirmándonos sus fechas de estancia, las opciones deseadas y las referencias del apartamento elegido. Le enviaremos de vuelta un formulario de reserva y todas las informaciones relativas a su reservación.
Las reservaciones son garantizadas mediante una tarjeta de crédito Visa o MasterCard. Los precios incluyen el IVA (impuesto al valor adquirido) y cualquier otro impuesto de estancia.
50% o 1.000 € del importe de su reserva se cargara a su tarjeta de crédito en el momento de la confirmación de su reserva. El importe restante del alquiler será cobrado el día de su llegada o el primer día laborable que precede si su llegada cae un fin de semana o un día festivo.
Fianzas de Seguridad:
En el caso de estadías de 30 o más noches, le informamos que al momento de la reserva se realizará un cargo en su tarjeta de crédito de 100 € por los gastos telefónicos y de 1000€ por el apartamento.El reembolso de dichas fianzas se realizará al final de la estadía, luego del control final del apartamento,del cierre de la cuenta telefónica y del cumplimiento de todos los requisitos.
DURACIÓN DE LAS ESTANCIAS
Nuestros apartamentos se encuentran disponibles para estancias de un mes a varios años.
Del mismo modo, en función de las disponibilidades, podemos ofrecerle una alternativa agradable al hotel para estancias de 4 noches o más.
ENTREGA DE LLAVES
Para las residencias Louise, Livourne y Vallée, las llaves se encuentran disponibles en nuestras oficinas:
331 avenida Louise
1050 Bruxelles
de lunes a viernes, de 15:00 a 16:30.
Para el conjunto Souveraine, podrá recoger las llaves en :
28 rue Souveraine
1050 Bruxelles
de lunes a viernes, de 15:00 a 16:30.
Con vistas a ofrecerle el mejor servicio, le invitamos a indicarnos aproximadamente su hora de llegada.
REGISTRO
Los apartamentos están listos para acogerle a partir de las 15:00.
SALIDA
Deberá liberar el apartamento a más tardar a las 9:30 del último día de su contrato.
PAGO
Los alquileres deberán pagarse de forma adelantada el día 1 de cada mes. Si Usted se muda durante el mes, el primer mes de alquiler será calculado en función del número de días de ocupación.
Aceptamos los pagos por transferencia bancaria o por tarjeta de crédito Visa, Eurocard o MasterCard.
CANCELACIÓN
Cualquier renuncia deberá ser comunicada por correo certificado.
En caso de cancelación por parte del inquilino, la devolución de la fianza se calculará del siguiente modo:
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Hasta 60 días |
antes de la fecha de llegad: |
100% |
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Entre 59 y 30 días |
antes de la fecha de llegad: |
50% |
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Entre 29 y 15 días |
antes de la fecha de llegad: |
25% |
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Menos de 15 días |
antes de la fecha de llegad: |
No habrá devolución |
No se podrá realizar ninguna devolución si el cliente no se presenta para la entrega de llaves.
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN EN CASO DE CANCELACIÓN
El formulario de reserva prevee la posibilidad de realizar una devolución de la fianza en caso de cancelación. El costo de dicha garantía asciende a un 10% del importe del alquiler mensual (o un 10% del precio total para las estancias con duración inferior a un mes).
